রেফারেন্স

bp77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি

bp77-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তাপ্রযোজ্য স্থানীয় আইনসর্বশেষ সংশোধিত শর্তাবলী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bp77 bp77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো আপত্তি থাকলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। ঢাকা বা দেশের যেকোনো জায়গা থেকে লাইভ চ্যাটে মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্ত পর্যালোচনার অনুরোধ ইমেইলেও পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা জটিল বিষয় বা আনুষ্ঠানিক আপত্তি জানাতে ইমেইল করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ জানতে, অথবা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
কুকি নীতি bp77-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় হয়। আপনি মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক প্রবেশ চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য সংশোধন নাম বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাই করা অ্যাকাউন্ট থেকে সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেক সময় কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে — নিচে সেগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া আছে। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। bp77-এর শর্তাবলী ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় ওয়ালেটের নাম অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। অনুরোধ যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

না। আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর বা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। ব্যালেন্স থাকলে যাচাই সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া চালু হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bp77 Bangladesh bp77 লগইন প্রশ্ন কোই প্রিন্সেস স্লট আমাদের কথা