রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bp77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, ভাগ করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে দেওয়া হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bp77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

কুকি নীতি আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের সাইটে নেই।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

না, কখনো না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর লগ হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে চলমান লেনদেন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — ব্যবহারের আগে নিজে যাচাই করে নিন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bp77 Bangladesh লাইভ টপ কার্ড কোই প্রিন্সেস স্লট রেজিস্ট্রেশন লাইভ ফাঙ্কি টাইম বি